Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e. V.
Hennef, 1. März 2025. Die DWA hat DIN ISO 24523 „Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser – Anleitungen für das Benchmarking in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbeseitigung“ zusammen mit dem Merkblatt DWA-M 1100 „Benchmarking in der Abwasserbeseitigung – Hinweise zur Durchführung“ als Gemeinschaftspublikation veröffentlicht.
Damit wird der Zugang zum Benchmarking erleichtert, und gleichzeitig werden möglichst umfassende Informationen zum Stand der Entwicklung in einem Werk zur Verfügung gestellt. Um die enge Verzahnung der europäischen Normungsarbeit mit der Regelsetzung der DWA übersichtlich darzustellen, werden in der Gemeinschaftspublikation DIN ISO 24523:2018 und das Merkblatt DWA-M 1100 jeweils im Originaltext in synoptischer Darstellung abgedruckt. Das Merkblatt DWA-M 1100 ergänzt DIN ISO 24523:2018 „Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser – Anleitungen für das Benchmarking in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbeseitigung“ und gilt nur in Verbindung mit dieser Norm.
Themeninhalte der Gemeinschaftspublikation sind unter anderem die Darstellung der Arbeitsschritte des Benchmarkings, ergänzende Hinweise bezüglich Anforderungen an Kennzahlensysteme für Dienstleistungen, Benchmarking auf verschiedenen Detailebenen sowie eine übersichtliche Darstellung der Hauptkennzahlen in Form von „Karteikarten“.
Änderungen
Gegenüber dem Merkblatt DWA-M 1100 (3/2008) wurden folgende Änderungen vorgenommen:
Die Überarbeitung des Merkblatts und Erstellung der Gemeinschaftspublikation wurden von der DWA-Arbeitsgruppe WI-1.1 „Branchenbild, Benchmarking, Balanced Scorecard“ (Sprecherin: Dr.-Ing. Dorothee Sander) im Auftrag des DWA-Hauptausschusses „Wirtschaft“ im DWA-Fachausschuss WI-1 „Grundsatzfragen/Neue Entwicklungen“ (Obmann: Dipl.-Ing. Eberhard Holtmeier) erarbeitet. Die Gemeinschaftspublikation richtet sich an Betreiber der Abwasserbeseitigung.
Das Vorgängerdokument des Merkblatts DWA-M 1100 (3/2008) war bereits im Jahr 2018 nach Erscheinen der Norm DIN ISO 24523 zurückgezogen worden.
Gemeinschaftspublikation DIN ISO 24523 „Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser – Anleitungen für das Benchmarking in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbeseitigung“/Merkblatt DWA-M 1100 „Benchmarking in der Abwasserbeseitigung – Hinweise zur Durchführung“, März 2025, 65 Seiten
Print
ISBN 978-3-96862-810-3, Ladenpreis: 190,50 Euro, fördernde DWA-Mitglieder: 152,40 Euro
E-Book
ISBN 978-3-96862-811-0, Ladenpreis: 190,50 Euro, fördernde DWA-Mitglieder: 152,40 Euro
Kombi E-Book & Print
Ladenpreis: 238 Euro, fördernde DWA-Mitglieder: 190,40 Euro
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